O Setor de Humanização da Fundação Padre Albino realizou ação nas enfermarias dos hospitais Emílio Carlos e Padre Albino em alusão ao movimento global “O Que Importa Pra Você?”. A atividade teve como foco promover a escuta ativa e reforçar o cuidado centrado na pessoa, tanto para colaboradores quanto para pacientes. 1j265c

A equipe de Humanização visitou as enfermarias explicando o significado do movimento, que propõe mudança na abordagem do cuidado em saúde, incentivando colaboradores e pacientes a perguntarem o que realmente é importante para o outro.

De forma simples e direta, a equipe buscou ouvir pacientes e colaboradores, reconhecendo suas necessidades e preferências. A proposta da atividade foi fortalecer a cultura da humanização na instituição e incentivar práticas baseadas na escuta e no respeito.

Participaram da iniciativa Ieza Bonfim Rodrigues, assistente de Humanização; Gabriela Fiorotto, auxiliar istrativo; Eliana Fatima Muller, enfermeira; Denise Bertassoni, auxiliar istrativo; e Maristela Pinotti de Paiva Neves, coordenadora de Atendimento e Humanização. 

O movimento “O Que Importa Pra Você?” é iniciativa internacional que estimula profissionais da saúde a mudarem a pergunta tradicional “O que há de errado com você?” para “O que é importante para você?”. O objetivo é promover cuidado mais centrado na pessoa, ouvindo o que realmente faz diferença na vida de cada paciente, familiar ou colaborador.

Na Fundação Padre Albino o movimento é utilizado como ferramenta de escuta qualificada, incentivo à empatia e fortalecimento de vínculos entre as equipes e as pessoas atendidas. A proposta é simples: criar espaços para conversas sinceras e acolhedoras, onde a prioridade seja o que cada um valoriza e precisa naquele momento.

Ao aplicar essa abordagem no dia a dia, os profissionais conseguem entender melhor as expectativas, medos e preferências dos pacientes e colaboradores, tornando o atendimento mais humano e respeitoso. A escuta ativa, nesse contexto, não é apenas ouvir, mas acolher e agir com base no que é importante para o outro.